Fabienne, toiletteuse à domicile, a choisi ce métier par passion

Fabienne PICARD a choisi sa seconde vie professionnelle. Après de longues années passées dans la grande distribution, elle a profité de sa reconversion pour vivre de sa passion. Passion Animale est son entreprise de toilettage. Elle exerce à domicile dans le secteur de Riorges et la périphérie de Roanne (42).

Après une première vie professionnelle, deux orientations s’ouvraient à Fabienne : le toilettage ou le gardiennage de chiens et de chats. Depuis toute petite, elle a toujours été entourée de chats. Le déclic de son changement de vie s’est fait grâce à une amie, Céline, de la société de toilettage Démêl’Poils, qu’elle a longuement observée travailler. Non seulement Céline lui a donné envie de devenir toiletteuse, mais elle l’a soutenue dans sa démarche.
Cette mère de 3 garçons, devenus grands, partage sa vie avec Happy, un chat de gouttière et une chienne shiba inu de 3 ans, nommée Kimi. L’éducation du shiba reconnue comme n’étant pas facile, elle a su développer une meilleure approche du chien.
Fabienne a effectué sa reconversion dans le salon Les P’tites Canailles à St Germain-des-Fossés (03), puis avec l'entreprise de son amie Céline. Elle continue régulièrement à se perfectionner grâce au droit à la formation dédié aux auto-entrepreneur, le FAFCEA / Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprise Artisanale.

Son salon mobile se sert du mobilier de ses clients : baignoire, douche, lavabo… Fabienne s’adapte à la situation et à l’espace donné. Cette souplesse lui plaît, même si elle concède que ce serait plus facile dans un salon « classique ». Les conditions à domicile ne sont pas toujours optimales : pression de l’eau, hauteur de la baignoire… Fabienne fait avec ! Dans sa valise à roulettes, elle apporte tout le matériel nécessaire à un toilettage soigneux, table pliante, cosmétiques, ciseaux, tondeuse, cardes, peignes, séchoir… Dans le catalogue Prestadog, elle a trouvé un outil adapté à sa problématique : une mini-tondeuse Heiniger, pour les coussinets et les oreilles, qui fait très peu de bruit.
Son grand plaisir est d'aller de ville en ville, elle qui est restée enfermée sur son lieu de travail pendant 25 ans. L’été, elle toilette même dehors, pour profiter du soleil !

Fabienne a installé un petit rituel avec les nouveaux chiens qu’elle toilette : elle les laisse venir à elle, le temps de l’installation, de quoi faire connaissance. Puis elle demande au maître de déposer le toutou sur la table, en guise de confiance. Fabienne lui présente ensuite le matériel qu’elle va utiliser pour les soins. Elle prend le temps qu’il faut ! Ce premier contact est essentiel pour la suite.

2 qualités définissent notre toiletteuse à domicile : douceur et patience !

Fabienne s’adapte aussi au seuil de tolérance de chaque animal. Elle porte une attention particulière aux chiens tendus, aux agités… Elle s’arrête si nécessaire, pour conserver la confiance installée avec eux. En cas de blocage, sur la coupe des griffes par exemple, elle réessaie plus tard, jusqu’à parvenir à ses fins. Si la séance n’est pas complètement finie, ce n’est pas grave, elle reviendra plus tard. Ses clients apprécient ce fonctionnement sans brusquerie.
Pour réconforter les chiens, Fabienne pratique la désensibilisation d’un point de blocage avec la parole ou une friandise. Sa priorité reste le bien-être du chien. Elle est allée jusqu’à sécher un chihuahua apeuré par le séchoir, assise par terre, le chien sur ses genoux, sous le regard reconnaissant de sa maîtresse !

Le domaine d’expertise de Fabienne, du fait de son matériel de voyage, se limite aux petits et aux moyens chiens, bergers australiens, cockers… et aux chats. Ce qu’elle préfère durant les soins, ce sont les câlins et les jeux ! Mais elle apprécie aussi la coupe aux ciseaux et les conseils qu’elle prodigue à ses clients : outils, produits cosmétiques, entretien… Pour le démêlage, pleine de bon sens, elle conseille de tester les brosses sur soi-même, pour se rendre compte de leur effet. Elle n’a pas de boutique, mais toujours en veille de technologie et de nouveautés, elle recommande les bonnes adresses à ses clients.

La plus belle fierté de Fabienne, c’est sa marque de fabrique : une approche personnelle du toilettage. Elle est satisfaite quand elle arrive à convaincre le chien, ou son maître, avec douceur, à parvenir à ses fins.
À terme, Fabienne souhaite accompagner des stagiaires, mais elle se laisse le temps d'installer d'abord son affaire. Son objectif actuel est de vivre du métier qu’elle aime.
Malgré sa courte expérience, elle discerne déjà une évolution des habitudes, les clients ont une meilleure adhésion aux parcours de soin du toilettage : shampooing, après-shampooing, baume… Cela est peut-être dû à une meilleure connaissance et à de nouveaux produits (outils et cosmétiques) plus performants et plus respectueux, d’après elle.

Pour inviter le salon de toilettage de Fabienne chez soi, contactez-la par téléphone ou via Facebook :

Passion Animale
Toilettage canin et félin à domicile
42300 ROANNE et sa périphérie
Tél. : 07 49 97 36 61 - Email : picfa@yahoo.fr
Facebook

© Photos : Fabienne PICARD

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